Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Katsastusmies oli mukava ja asiallinen. Antoi hyviä vinkkejä auton takajarruista tai oikeastaan miten hoitaa niitä, etteivät mene lukkoon. 2. kerta tällä asemalla ja ens vuonna uudestaan

Aikataulu täsmällinen. Hyvin kerrottiin, mitä korjauksia tulee tehdä seuraavia katsastuksia silmällä pitäen. Hyvä palvelu.

Katsastusmies herätti heti luottamuksen että nyt on auto oikeissa käsissä

Hei,paljon tuli merkki ja mallikohtaista tietoa.asianomavaa palvelua sain

Katsastus sujui nopeasti, palvelu oli oikein ystävällistä ja sain hyvää tietoa auton kunnosta. Kiitos!

Meidän perheessä on aina kaikki ajoneuvot katsastettu A-katsastuksen konttorilla ja aina saatu ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.

 

Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Oman kylän ammatillinen ja kiva asema. Tulen jatkossakin asioimaan vain täällä.

Oriketo a katsastuksen henkilökunta on asiallista ja palvelee hyvin.

Erittäin miellyttävä ja hyvä palvelu

Kristiinankaupungin katsastusaseman työntekijöille täysi kymppi palvelusta.

Erittäin ystävällinen henkilökunta

Nummelan piste upeeta palvelua minulla jo parin vuoden ajan! Me like

 

Nettisivut

Nettiajanvaraus oli kätevä ja helppo.

Kiitos sujuvasta katsastuksesta. Nettiajanvaraus ja etukäteen maksaminen ovat hyviä juttuja ja kun myös asiakaspalvelupaikan päällä on hyvää, käyttää auton mielellään täällä uudelleen.

Hyvä varauspalvelu, kaikki sujui moitteetta. Pidin!

 

Palautteen joukossa on tietysti myös kehitysideoita

Nopea ja kivuton,  parkkipaikat rajallisia, muuten sujuvaa toimintaa

Nettisivuja vähän helpommiksi ei meinaa osata vanha ihminen.

Hyvä ja asiantunteva palvelu. Odotustila voisi olla viihtyisämpi.