Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Erittäin hyvä ja vuorovaikutteinen palvelu. Sain apua myös pakoputken suojapeltin tärinäänestä.

Hyvän palvelun johdosta käytän autoni aina teillä katsastuksessa ja suosittelen teitä aina kaikille. Kiitos ja hyvää syksyn jatkoa.

Nopeaa palvelua, ottivat auton etuajassa katsastukseen heti ilmoittauduttuani palvelupisteellä.

Teillä on hyvä meininki töissä, kahvi oli hyvää ja katsastaja asiantunteva. Täyden kympin asiakaspalvelu ja katsastus.

Asiantunteva palvelu (vaikka hylsy tulikin) Käyn jatkossakin.

Palvelu hyvää ja ongelmat autossa opastettiin hyvin korjauksen suorittamiseksi.

Kiitos erittäin hyvästä palvelusta autoni katsastuksen yhteydessä. Suurkiitos!

Asiallista ja reipasta toimintaa.

Hyvää asiakaspalvelua , hinnoittelu sopiva ,  asiakasläheinen ystävällinen kohtelu jäi kiva mieli käynnistä , tulen asioimaan teillä uudelleenkin

Nopea, ystävällinen ja edullinen. Varattu aika piti hyvin. Kahvit odotellessa.

Ammattitaitoinen katsastusmies,asiakaspalvelu 10

Vuodesta toiseen asiantuntevaa ja hyvää palvelua katsastajilta

 

Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Loistavaa ja asiantuntevaa palvelua Ekosen katsastuksessa, kiitokset

Oriveden toimipisteessä asiointi on asiallista,helppoa ja erittäin hyvä palvelu.

Hyvää palvelua ja lähellä.  Oikeata palvelua osaa arvostaa kun sitä nykyään niin harvoin saa.

Klaukkalassa sain mahtavaa asikaspalvelua nuorelta herralta kiitos terv Mummu ke klo 15.40

Ystävällinen henkilökunta. Siisti asema ja työntekijöilläkin puhtaat vaatteet. Nopea ja sujuva palvelu. Kahvi on hyvää. 

Loistava ja ystävällinen palvelu! Kysymyksiin asialliset vastaukset.

Toimistossa oli ystävällinen ja asiansa osaava palvelu.

HYVÄ PALVELU!

Mukava rauhallinen paikka ja siistit tilat. Kahvipaikka mukavasti katsastustilassa.

Aina kohtelias ja asiakaskohtainen palvelu!

Asiakaspalvelu oli hyvää ja joustavaa !  Kiitokset  henkilökunnalle !

 

Palautteen joukossa on tietysti myös "risuja" ja kehitysideoita

Katsastus mies oli mukava ja asiallinen ja netissä ajanvaraus takkuili mutta chätin kautta onnistui mutkitta

Tuolit nyt voisi olla vähän paremmat