Ajanvaraus ei onnistu 23.10. klo 16-24 järjestelmäpäivityksen vuoksi ja sivustolla voi ilmetä teknisiä häiriöitä. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa. Suosittelemme kaikkia A-Katsastuksessa asioivia tuomaan kasvomaskin ja käyttämään sitä tarvittaessa asiakastiloissa, mikäli niihin muodostuu ruuhkaa. Suosittelemme myös kohtuullisen turvavälin käyttöä.

Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Kaikki sujui kuin tansseissa!! Palvelu oli erittäin hyvää ja se että kiireisenä perheenisänä tulin 3 vuotiaan lapsen kanssa paikalle niin lapseni huomioitiin myös hyvin josta olen erittäin kiitollinen

Katsastajana ollut nuori nainen oli hyvin osaava ja ystävällinen! Katsastuksesta jäi hänen takiaan hyvä fiilis, vaikkei auto mennytkään läpi.

Maailman ystävällisin ja kohteliain palvelu, en koskaan enää mene muualle

Hyvin sujuva ajanvaraus ja katsastus. Sai hyvän palvelun ja palautteen, vaikka hylsy tulikin

Erittäin asiallinen ja ihmisläheinen toiminta. Paras katsastusasema jossa olen käynyt. Tilat siistit, asiakasta tervehditään, puhelimeen vastataan, korjauskehotukset ja määräykset käsitellään ihmisläheisesti ja reilusti. Kiitos

Palvelu on ystävällistä ja mukavaa,tietämätönkin asiakas saa asianmukaisia neuvoja ja ystävällisen vastaanoton

Miellyttävä kokemus, hoitui nopeasti ja auto valmiina lähtöön pihalla.

Loistava palvelu, valojen suuntauskin säädettiin oikeaksi samalla.

Todella tehokas, ammattitaitoinen ja ystävällinen

Säästin paljon. Katsatusmies huomasi, että kuljettajan puoleinen oven alapuolen saranan pultti on löysä

Palvelu oli miellyttävää ja sain hyödyllisiä ohjeita.
 


Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Kurikassa aina erinomainen palvelu

Kiitos hyvästä asiakaspalvelusta ja tarkasta katsastajasta! Pieksämäellä olen asioinut pari vuotta ja aion asioida niin kauan kun katsuri pysyy samana.

Hyvää palvelua olen joka kerta saanut 4 kertaa tänä vuonna jo käynnyt kiitos

Kiitos mahtavasta palvelusta!

Kaikki oli sujuvaa, ajan varaaminen ja asiointi. Nopeaa ja ystävällistä palvelua.

Jätin auton katsastukseen ja hain pois katsastusajan jälkeen. Kaikki sujui mallikkaasti eikä minun tarvinnut odotella.

 

Palautteen joukossa on myös välillä risuja ja kehitysehdotuksia

Konttori tulisi olla kunnon katsastuskonttorilla 5 pv viikossa auki

Palvelu oli erinomaista ja toivomallani kielellä. Tämä kysely sen sijaan olisi samoin voinut olla myös ruotsiksi.

Korjausehdotukset voisi saada kirjallisena. Sain ne summittain kirjattua ylös, kun ei tavallisen tallaajan päässä pysy nämä autotermit.